Política de privacidade

Esta política explica como o Maintor FIT trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Papéis no tratamento

• Profissional (personal/nutricionista): é o controlador dos dados de seus Alunos — decide quais informações coletar e para qual finalidade.
• Maintor FIT: atua como operador desses dados, tratando-os apenas para prestar o serviço contratado; e como controlador dos dados de cadastro e cobrança dos Profissionais.

2. Dados tratados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, sexo e altura.
• Dados de saúde (dados pessoais sensíveis, art. 11 da LGPD): respostas da anamnese e do PAR-Q, avaliações físicas, medidas, fotos de evolução, registros de treino e de alimentação.
• Mensagens trocadas no chat do app (texto e fotos) e preferências de lembretes e notificações.
• Cobrança das mensalidades: CPF do Aluno, quando o Profissional emite Pix/boleto pela conta Asaas dele.
• Profissionais: dados de cobrança da assinatura (processados pelo Stripe — não guardamos dados de cartão), registro profissional e a chave de API do Asaas (guardada criptografada).
• Dados técnicos: registros de acesso (IP, data e hora), exigidos pelo Marco Civil da Internet.

3. Finalidades e bases legais

• Prestação do acompanhamento de treino e nutrição — execução de contrato e tutela da saúde (art. 11, II, f) por profissional habilitado.
• Dados de saúde — consentimento específico e destacado, coletado ao aceitar o convite do Profissional (ou na primeira entrada no app), e reforçado no envio da anamnese. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento em Perfil.
• Notificações no celular — consentimento, dado pelo próprio aparelho ao ativar as notificações.
• Cobrança e emissão de documentos fiscais — cumprimento de obrigação legal e execução de contrato.
• Segurança e prevenção a fraudes — legítimo interesse.

4. Compartilhamento

Os dados do Aluno são visíveis apenas para os Profissionais com quem ele tem vínculo ativo e para o próprio Aluno. Fotos de avaliação ficam em área privada. Em estúdios com equipe, os profissionais da equipe do estúdio também acessam os dados dos alunos do estúdio. Compartilhamos dados somente com fornecedores essenciais (hospedagem, banco de dados, hospedagem dos vídeos de exercícios enviados pelos Profissionais, e-mail, serviço de notificações do navegador, Stripe para a assinatura dos Profissionais e Asaas para as mensalidades dos Alunos), sob contrato de confidencialidade, e com autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto houver vínculo ativo ou conta aberta. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir guarda (ex.: registros de acesso por 6 meses e documentos fiscais pelo prazo legal).

6. Seus direitos

No próprio app (Perfil → Privacidade e dados) você baixa uma cópia dos seus dados, revoga o consentimento de dados de saúde e exclui sua conta. Você também pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão pelo e-mail victor@maintor.com.br. Pedidos relativos aos dados de acompanhamento também podem ser feitos diretamente ao seu Profissional.

7. Segurança

Utilizamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por algoritmo de hash, controle de acesso por vínculo e cópias de segurança periódicas. Em caso de incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a lei.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão e preferências. Não usamos cookies de publicidade.